长春市城乡建设委员会当真贯彻落实国度和省市关于深入“放管服”鼎新、优化营商环境的决策部署，以问题和了局为导向，对峙创新驱动，持续改善全市用水、用气领域营商环境，使企业供水供气接入的方便度和中意度获得大幅提升。

?????? 位于净月高新区的吉林省国度告白产业园，一期、二期工程已经建成并投入运营，以文化创意业态为主的三期工程去年开工建设，目前，两层地下室建设已经实现。在这期间，用户通过电话征询供水供气事宜，有关部门当即铺排服务代表到现场相识用户现实需要，在项目未申请报装的前提下，用3天半的功夫实现了行政审批、工程设计、计量仪表装置等流程。而后业主从线上报装申请到通水通气，只用了1个多幼时。

?????? 长春水务（集团）有限责任公司用户发展办公室副主任 李亮：我们水务集团通过成立“1+1+8”工作机造，推出“四零一优”、“免申即接入，报装即通水”“全程网办”智慧化、一站式供水报装服务， 深入“互联网+”供水服务，不休提升身分保险和供水服务能力。

?????? 与鼎新前相比，长春水务集团报装通水过程，解决环节压减了95%，解决用时压减了99%，接入全过程用时压减88%。同样，福鹿会F6也推出了“3零+2服务”模式，即零上门、零审批和零用度，以及绿色通路服务和前置服务。

?????? 福鹿会F6客户服务部营商环境专员 于洋：“零上门”，用户能够通过电话、政务服务APP等多种蹊径进行解决，“零审批”指的是燃气企业现场勘测，现场确定接入规划，无需用户进行审批，“零用度”指的是不收取用户征询费、工本费、手续费等其他解决用度。

?????? 全程跟踪贴心服务，用水用气无缝对接，市建委作为“获得用水用气”指标的牵头单元，服务模式由被动向自动转变，通过减环节压时限，尝试用水用气结合报装、并联审批、一站解决，环节略少到2个，除设计、施工及路路占掘手续表，供水、供气解决时限别离压缩至2个和5个工作日以内。“零跑动”服务系统上线，将会签、审批计算解决的时限压缩至7个工作日内。

市建委副主任 董军：由“企业找政策”向“政策找企业”转变，自动、精准优化服务、降低成本，提升企业获得用水用气的方便度和中意度。

?????? 吉林省国度告白产业园区党委书记 陈思权：长春市蕴含净月高新区的营商环境，蕴含水务集团和燃气公司它们这种“结合报装”的鼎新服务的模式，都让我们企业感触到方便和实惠，我们也是但愿可能扎扎实实把福鹿会F6项目建设好。

??????? 自动、精准优化服务，不仅提升了企业的方便度和中意度，我市用水用气领域营商环境也持续提升，在2020年全国营商环境评估钟装获得用水用气指标”被评为我市进取最快的指标。

• 起源：长春新闻